手機的功能越來越強大，但帶來的安全隱患也越來越大。9月29日，央視《每周質(zhì)量報告》對手機軟件被預裝帶來的風險進行了最新報道。調(diào)查顯示，一些經(jīng)營企業(yè)為提高自己手機軟件市場占有率，直接或間接在手機產(chǎn)品中內(nèi)置大量手機應用軟件，不僅給用戶帶來安全隱患，侵犯了用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)，同時也違反了工信部相關(guān)規(guī)定。
目前，360手機助手已首家推出新功能支持卸載手機預裝軟件，讓用戶可以自己選擇需要保留的軟件，受到用戶的廣泛歡迎。
2013年6月，工信部明確要求手機生產(chǎn)企業(yè)不得安裝未向用戶明示并經(jīng)用戶同意，擅自調(diào)用終端通信功能，造成流量耗費，費用損失，信息泄露的軟件，然而由于利益鏈條的存在，部分手機不顧吸費、盜取信息等威脅，游走在工信部禁令邊緣，直接或間接在手機產(chǎn)品內(nèi)置入大量手機應用軟件。
將手機應用預裝在手機內(nèi)，生產(chǎn)廠商和代理商由此獲得不菲利益。有些廠商還將軟件固定在系統(tǒng)內(nèi)，確保不被刪除來保護高級合作者利益。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，軟件商付費的依據(jù)是按照軟件的激活量來算，手機用戶只要點擊一次手機中預裝的應用軟件，手機軟件商就要付給廠家0.8-1元錢，付給代理商的是1-1.5元，付給經(jīng)銷商的價格就變成了1.5-2元。軟件商通過這樣的方式擴大了軟件市場占有率，并從中牟利，受到損害的只有不明真相的用戶。
最新相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2012年我國智能手機銷量已經(jīng)達到1.5億左右，利益驅(qū)使下，預裝軟件現(xiàn)象日趨嚴重，水貨手機和山寨機還出現(xiàn)了多次被刷機的現(xiàn)象。這種預裝軟件用戶用不著、關(guān)不了、卸不掉備受困擾，水貨和山寨手機中的內(nèi)置軟件安全性更難以保證。
對于手機應用軟件難卸載、卸載之后難保修的現(xiàn)象，法律專家認為，這已經(jīng)違反了手機三包相關(guān)規(guī)定和消費者權(quán)益保護法，侵犯了消費者知情權(quán)、選擇權(quán)和交易權(quán)，是對消費者權(quán)益的極大侵害。
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