我國從80年代開始全面實行改革開放政策，成為歷史一個重要轉(zhuǎn)折點，從90年代初期開始全面實行市場經(jīng)濟體制，成為社會經(jīng)濟全面發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點，而幾年前電信業(yè)傾力推出的400電話，可以說是企業(yè)市場經(jīng)營的一個轉(zhuǎn)折點。無論從國家實行改革開放政策、實行新的經(jīng)濟體制還是企業(yè)市場經(jīng)營應用400電話，所有這些轉(zhuǎn)折點都標志著時代的進步與經(jīng)濟的全面躍進，尤其是電信業(yè)力舉的400電話，對企業(yè)市場經(jīng)營的轉(zhuǎn)折意義更加重大。

　　實行市場經(jīng)濟，為企業(yè)發(fā)展鋪出一條更為廣闊的道路，因為企業(yè)實行自主經(jīng)營，擁有充分的自主權(quán)，同時在市場競爭的促動下，企業(yè)的創(chuàng)造力和積極性增強，經(jīng)營活力增加。但企業(yè)要在市場經(jīng)營中不斷擴大規(guī)模和實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益，實事求是說，其發(fā)展道路還存在著許多坎坷與羈絆，因為市場經(jīng)濟講究公平競爭，無論大型企業(yè)還是中小微企業(yè)，在經(jīng)營上都處于平等地位，完全靠經(jīng)營策略和競爭手段去發(fā)展壯大自己。經(jīng)營不利，規(guī)模再大的企業(yè)也同樣面臨破產(chǎn)，經(jīng)營有方，再微小企業(yè)同樣可以由幼苗變成一棵參天大樹。

　　市場經(jīng)營對企業(yè)來說是一門學問，因為市場要容納所有企業(yè)、所有產(chǎn)品，誰能出類拔萃、誰能引領(lǐng)風騷，則完全依靠企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。善于撲捉機遇，是企業(yè)加快自我發(fā)展的一級級臺階，善于把握經(jīng)營策略，則是企業(yè)提高營銷水平、提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵。在400電話沒有進入市場前，企業(yè)的經(jīng)營宣傳幾乎完全依賴各種形式的廣告，當廣告變成立體的轟炸形式后，其宣傳效果開始嚴重縮水，企業(yè)投入的高額費用并沒有換回可觀的經(jīng)營效益。當400電話進入市場后，企業(yè)申請的一部400電話，就成為宣傳效果最佳、信息傳播最快的有效載體，在營銷方面呈現(xiàn)翻天覆地的變化。

　　400電話最大的優(yōu)勢，就是擁有技術(shù)先進、功能先進，在市場營銷中，許多企業(yè)充分利用400電話的功能，進行企業(yè)形象與產(chǎn)品的宣傳，比如　400電話的IVR語音導航系統(tǒng)、專業(yè)的企業(yè)彩鈴、個性化的企業(yè)介紹等，通過制作和設(shè)置就成為企業(yè)對外宣傳的一張名片。通過建立400電話服務(wù)中心，使企業(yè)客服作為對外的一扇窗口，向客戶展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)，從而提高企業(yè)在市場與客戶心中的威望。400電話進入市場，使企業(yè)經(jīng)營真正進入一個歷史轉(zhuǎn)折點。曾經(jīng)經(jīng)營低迷或瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，因為申請了400電話讓企業(yè)經(jīng)營大振或起死回生，原因就是400電話模糊了企業(yè)規(guī)模大小的概念，并顯示企業(yè)是正規(guī)化經(jīng)營，向客戶傳遞的是可信賴的信息。

　　400電話是企業(yè)市場營銷一個重要轉(zhuǎn)折點，主要是400電話已成為企業(yè)營銷的有力工具，因為400電話覆蓋了社會中各個行業(yè)，受到全社會的認同。無論企業(yè)間業(yè)務(wù)聯(lián)系還是企業(yè)與客戶之間溝通，都因為400電話號碼好記、隨時方便撥打、保證不占線、不產(chǎn)生長途話費等優(yōu)勢而受到青睞。炎黃網(wǎng)絡(luò)近期即將可辦理400電話，歡迎大家來選號，任何一個企業(yè)使用400電話營銷就代表企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)向全國性拓展，企業(yè)的客戶服務(wù)理念也走向國際化標準。