時光荏苒,歲月如梭，在炎黃的這段時間我感受到的是與校園文化完全不同的企業(yè)文化。對于剛?cè)肼毑痪玫奈襾碚f，身邊的人和事物一切還是陌生的，我都是懷著謙卑的心態(tài)和誠懇的態(tài)度去向大家學(xué)習(xí)和借鑒。
在這里，面對的是與學(xué)校完全不同的環(huán)境，面對完全陌生的行業(yè) ，心里才開始是害怕的，不知道從何向同事們問起，更不知道如何主動的與人交流，不明白如何快速地幫客戶解決問題。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和同事們的幫助，現(xiàn)在的我慢慢的開始了解了IDC行業(yè)，也學(xué)會了主動尋找客戶，明白了在工作中要端正自己的心態(tài)，有不明白的問題要及時詢問身邊的同事們。
在炎黃，慢慢的適應(yīng)了周圍人群由同學(xué)變成同事的環(huán)境，在炎黃，我也懂得了之前從沒接觸過的IDC名詞；在炎黃，也充分理解了服務(wù)業(yè)“客戶至上 服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，抱怨從來不是解決問題的方法，首先要保持樂觀的心態(tài)去幫助客戶處理問題。對于客戶提出的問題自己不懂的要第一時間去詢問同事，經(jīng)過一段時間自己也開始慢慢嘗試去回答客戶問題，盡管過程中出現(xiàn)的錯誤較多，但是客戶們還是很耐心的聽我去解釋。我不再經(jīng)常糾結(jié)于別人的原因?qū)е伦约旱腻e誤，開始懂得了需要承擔(dān)責(zé)任，不會像在學(xué)校一樣掩飾自己的錯誤，而是把自己的事情做好。
在炎黃這個大家庭里，感受到的并不是職場上的爭搶，而是互相幫助和分享。每當(dāng)有同事過生日時，大家都會第一時間去祝賀他，在較忙的時間段，大家會一起努力，共同去解決問題。在這里，看到的是他們對專業(yè)知識得心應(yīng)手的應(yīng)用，看到的是他們對于IDC工作的熱情。在這里，大家總是保持愉快的心情處理事情，保持最好的態(tài)度面對客戶，保持互助的心態(tài)與同事相處。
公司對于新人是最關(guān)注的，安排培訓(xùn)，會及時處理反映的問題，不斷激勵著我們，關(guān)鍵是獲得客戶的好評，讓客戶滿意我們的服務(wù)。同事的幫助，師傅的帶領(lǐng)，仿佛炎炎夏日的一股清泉，讓我透心涼。美好的季節(jié)，收獲的不僅是知識，更是做人處事的道理。全新的起點，將重新?lián)P帆起航。
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