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服務(wù)器托管前必須了解的五個(gè)方面內(nèi)容

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      服務(wù)器托管是指用戶將服務(wù)器的架設(shè)與運(yùn)維等所有工作都交由服務(wù)商來(lái)管理的一項(xiàng)服務(wù),主要是降低自身建立機(jī)房增加的運(yùn)營(yíng)成本以及技術(shù)維護(hù)的專業(yè)度。但需要注意的就是用戶在進(jìn)行托管前需要了解五個(gè)方面內(nèi)容。

 

       1.服務(wù)商是否具備服務(wù)器托管維護(hù)能力

  服務(wù)器托管是一項(xiàng)很重要的服務(wù)內(nèi)容,安全和穩(wěn)定是非常的關(guān)鍵。如果服務(wù)商的技術(shù)人員不具備解決問(wèn)題的能力,那對(duì)于后期服務(wù)器出現(xiàn)了問(wèn)題無(wú)法解決是很大的障礙,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)就是很大的損失。另外一個(gè)方面就是,數(shù)據(jù)安全也是用戶最為看重的一個(gè)方面,在托管的時(shí)候,如果用戶數(shù)據(jù)經(jīng)常發(fā)生丟失,那用戶對(duì)服務(wù)商的信任感就會(huì)降低。



  2.托管服務(wù)商是否具備運(yùn)營(yíng)資質(zhì)

  從事IDC服務(wù)行業(yè)的服務(wù)商都是應(yīng)該有IDC運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的,缺少資質(zhì)的話就說(shuō)明服務(wù)商不具備經(jīng)營(yíng)的許可證。把服務(wù)器托管到這樣的商家的話,那對(duì)于后期的不確定因素就會(huì)存在很大的變數(shù),甚至服務(wù)商跑路了,用戶也沒(méi)地方申訴。


  3.服務(wù)器托管商的機(jī)房硬件設(shè)施是否完善

  服務(wù)商機(jī)房的硬件設(shè)施直接影響到服務(wù)器使用情況。目前正規(guī)的機(jī)房都是采用雙路市政供電,另配置有UPS電池組、柴油發(fā)電機(jī)組等緊急供電設(shè)備。如果機(jī)房缺少正規(guī)的供電設(shè)施,就會(huì)導(dǎo)致使用過(guò)程中斷電的情況發(fā)生,影響服務(wù)器的使用情況。


  4.服務(wù)商口碑

  口碑是用戶對(duì)于服務(wù)商的服務(wù)能力的認(rèn)可情況,因此了解服務(wù)商的口碑情況可以側(cè)面了解服務(wù)商的服務(wù)水平以及技術(shù)的專業(yè)能力,這對(duì)于初次進(jìn)行服務(wù)器托管的用戶來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的一步。


  5.簽訂正規(guī)的合同

  用戶在選擇服務(wù)商后,一定要簽訂正規(guī)的服務(wù)合同,這是對(duì)雙方服務(wù)的約定,能有效的保障自己的利益。后期發(fā)生了糾紛的時(shí)候,可以通過(guò)法律的武器維護(hù)自己的權(quán)益。

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