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售后服務(wù)有問必答系統(tǒng)正式啟用!

—— 閱讀：7992次
　　2007，炎黃數(shù)據(jù)四周年之際，炎黃數(shù)據(jù)將客戶服務(wù)體系規(guī)范化，特推出在線客服系統(tǒng)以方便為客戶提供更體貼周到的服務(wù)。

    使用方式：輸入會員編號和密碼登陸炎黃數(shù)據(jù)站點，進入“有問必答”，提交您的問題，炎黃數(shù)據(jù)客戶服務(wù)人員會盡快幫您處理并回復(fù)，在線服務(wù)系統(tǒng)提供以下范圍內(nèi)服務(wù)：

    租用托管：重新啟動
              故障檢測
              重裝系統(tǒng)
              其他服務(wù)器租用托管相關(guān)售后問題

    虛擬主機：主機故障
              綁定域名
              主機升級
              查詢FTP密碼
              其他虛擬主機相關(guān)售后問題

        域名：密碼查詢
              解析轉(zhuǎn)向
              其他域名相關(guān)售后問題

     專業(yè)郵局：密碼查詢
               其他專業(yè)郵局相關(guān)售后問題

         財務(wù)：財務(wù)相關(guān)問題

         其他：對炎黃數(shù)據(jù)的建議等問題

    注意：您所提交的問題必須和登陸會員編號有關(guān)才給予處理。
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